หัวใจสำคัญของ หลักการทำงานของหน้าจอสัมผัสแบบ Capacitive คือการประยุกต์ใช้ฟิสิกส์อย่างประณีต หน้าจอแบบ Capacitive ต่างจากหน้าจอแบบ Resistive ที่อาศัยแรงกดทางกลเพื่อเชื่อมชั้นนำไฟฟ้าสองชั้นเข้าด้วยกัน โดยหน้าจอแบบ Capacitive จะใช้คุณสมบัติการนำไฟฟ้าของร่างกายมนุษย์
แผงหน้าจอทั่วไปประกอบด้วยพื้นผิวกระจกที่เคลือบด้วยวัสดุนำไฟฟ้าโปร่งใส ซึ่งมักจะเป็น Indium Tin Oxide (ITO) เมื่อนิ้วมือซึ่งมีประจุไฟฟ้าเล็กน้อยเข้าใกล้พื้นผิว จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเฉพาะจุดในเขตสนามไฟฟ้าสถิต การเปลี่ยนแปลงนี้จะถูกวัดว่าเป็นการลดลงของค่าความจุไฟฟ้า (Capacitance) จากนั้น IC ควบคุมที่ซับซ้อนจะทำการสแกนตาราง ประมวลผลสัญญาณรบกวน และคำนวณพิกัดที่แม่นยำของการสัมผัส แนวทางแบบ "Solid-state" นี้ช่วยขจัดความจำเป็นในชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้ ซึ่งช่วยยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์ได้อย่างมาก

