Dacă rama tactilă cu infraroșu sau panoul ecranului tactil cu infraroșu nu funcționează sau funcționează anormal, puteți identifica și rezolva problema verificând semnalul.
Cum se verifică semnalul ramei tactile cu infraroșu
1. Deschideți software-ul de configurare tactilă cu infraroșu
Mai întâi, descărcați software-ul de configurare tactilă cu infraroșu pe un computer Windows (suportă Windows 7/8/10/11), dezarhivați-l și deschideți „InfraRedTouch.exe”
2. Faceți clic pe „Check Signal”
Faceți clic pe „Check Signal”, așa cum se arată în imaginea de mai jos, iar software-ul va verifica și va afișa semnalul ecranului tactil cu infraroșu.
3. Semnal normal
Dacă semnalul arată ca în imaginea următoare, atunci semnalul este normal.
4. Dacă semnalul prezintă următoarea eroare, vă rugăm să verificați cablul de conectare din colțul din dreapta sus
Dacă apare următorul semnal, acesta indică faptul că nu există semnal pe axa X, ceea ce este cel mai probabil cauzat de cablul de conectare din colțul din dreapta sus care este conectat greșit sau nu este conectat. Vă rugăm să verificați cablul de conectare din dreapta sus (partea metalică orientată în jos); puteți consulta instrucțiunile de instalare pentru detalii.
Dacă problema nu este rezolvată după instalarea corectă a cablului de conectare din dreapta sus, vă rugăm să ne contactați.
Dacă rezultatul semnalului arată alte condiții, vă rugăm să ne furnizați diagrama semnalului. Vom evalua problema pe baza rezultatului semnalului și vă vom ghida prin inspecție.