Pada intinya, prinsip kerja layar sentuh kapasitif adalah penerapan fisika yang elegan. Berbeda dengan layar resistif yang mengandalkan tekanan mekanis untuk menghubungkan dua lapisan konduktif, layar kapasitif memanfaatkan sifat konduktif tubuh manusia.
Panel tipikal terdiri dari substrat kaca yang dilapisi dengan bahan konduktif transparan, biasanya Indium Tin Oxide (ITO). Ketika jari—yang membawa muatan listrik sangat kecil—mendekati permukaan, hal itu menciptakan perubahan lokal pada medan elektrostatik. Perubahan ini diukur sebagai penurunan kapasitansi. IC pengontrol yang canggih kemudian memindai kisi, memproses gangguan sinyal, dan melakukan triangulasi koordinat sentuhan yang tepat. Pendekatan "solid-state" ini menghilangkan kebutuhan akan suku cadang yang bergerak, sehingga memperpanjang masa pakai operasional perangkat secara signifikan.

