Nếu khung cảm ứng hồng ngoại hoặc tấm nền màn hình cảm ứng hồng ngoại của bạn không hoạt động hoặc hoạt động bất thường, bạn có thể xác định và giải quyết vấn đề bằng cách kiểm tra tín hiệu.
Cách kiểm tra tín hiệu của khung cảm ứng hồng ngoại
1. Mở phần mềm cấu hình cảm ứng hồng ngoại
Đầu tiên, tải phần mềm cấu hình cảm ứng hồng ngoại về máy tính Windows (hỗ trợ Windows 7/8/10/11), giải nén và mở file "InfraRedTouch.exe"
2. Nhấp vào "Check Signal"
Nhấp vào "Check Signal" như trong hình dưới đây, phần mềm sẽ kiểm tra và hiển thị tín hiệu của màn hình cảm ứng hồng ngoại.
3. Tín hiệu bình thường
Nếu tín hiệu giống như hình dưới đây, tín hiệu đó là bình thường.
4. Nếu tín hiệu hiển thị lỗi sau, vui lòng kiểm tra cáp kết nối ở góc trên bên phải
Nếu tín hiệu sau xuất hiện, nó cho thấy không có tín hiệu trên trục X, nguyên nhân rất có thể là do cáp kết nối ở góc trên bên phải bị cắm sai hoặc chưa cắm. Vui lòng kiểm tra cáp kết nối phía trên bên phải (mặt kim loại hướng xuống dưới); bạn có thể tham khảo hướng dẫn lắp đặt để biết chi tiết.
Nếu vấn đề không được giải quyết sau khi đã cắm đúng cáp kết nối phía trên bên phải, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Nếu kết quả tín hiệu ở trường hợp khác, vui lòng cung cấp biểu đồ tín hiệu cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ đánh giá vấn đề dựa trên kết quả tín hiệu và hướng dẫn bạn kiểm tra.