Các thiết lập thương mại là lĩnh vực ứng dụng phổ biến nhất của màn hình cảm ứng hồng ngoại. Chức năng cốt lõi của chúng là xây dựng cầu nối tương tác hiệu quả giữa người tiêu dùng, sản phẩm và dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả chuyển đổi thương mại. Tại các trung tâm mua sắm, siêu thị và tòa nhà văn phòng, màn hình cảm ứng hồng ngoại được sử dụng rộng rãi trong máy quảng cáo và thiết bị tra cứu tự phục vụ. Người tiêu dùng có thể duyệt thông tin chi tiết sản phẩm, kiểm tra vị trí cửa hàng và tìm hiểu về các hoạt động khuyến mại thông qua các thao tác chạm mà không cần hướng dẫn thủ công, đạt được sự tương tác tự chủ. Trong các cuộc triển lãm và phòng trưng bày, màn hình cảm ứng hồng ngoại (đặc biệt là màn hình ghép kích thước lớn) đóng vai trò là thiết bị hiển thị tương tác, có tính năng 3D, VR và các trò chơi tương tác để thu hút khán giả tham gia, trình bày trực quan các ưu điểm của sản phẩm và khái niệm thương hiệu, đồng thời tăng cường sự thú vị và ảnh hưởng của việc trưng bày.
Hơn nữa, trong các máy POS cho các cửa hàng bán lẻ và cửa hàng tiện lợi, màn hình cảm ứng hồng ngoại thay thế các thao tác nút truyền thống, hỗ trợ các chức năng như đặt hàng chạm, xác nhận thanh toán và tra cứu đơn hàng. Chúng thuận tiện vận hành và bền bỉ, phù hợp với các kịch bản sử dụng tần suất cao. Tại các cửa hàng ô tô 4S và đại lý điện máy, màn hình cảm ứng hồng ngoại được sử dụng để hiển thị thông số sản phẩm và trình diễn chức năng, cho phép người tiêu dùng chuyển đổi nội dung qua cảm ứng để nhanh chóng nắm bắt chi tiết sản phẩm và hỗ trợ quyết định mua hàng.