Commerciële instellingen zijn de meest populaire toepassingsgebieden voor infrarood touchscreens. Hun kernfunctie is het bouwen van een efficiënte interactiebrug tussen consumenten, producten en diensten, waardoor de gebruikerservaring en commerciële conversie-efficiëntie worden verbeterd. In winkelcentra, supermarkten en kantoorgebouwen worden infrarood touchscreens veel gebruikt in reclamemachines en zelfbedieningsinformatieterminals. Consumenten kunnen productdetails bekijken, winkellocaties controleren en meer te weten komen over promotionele activiteiten via aanraakbediening zonder handmatige begeleiding, waardoor autonome interactie wordt bereikt. In tentoonstellingen en showrooms dienen infrarood touchscreens (vooral grote splicing-schermen) als interactieve weergaveapparaten, met 3D, VR en interactieve spellen om publieke participatie aan te trekken, waarbij productvoordelen en merkconcepten intuïtief worden gepresenteerd en het plezier en de invloed van de weergave worden vergroot.
Bovendien vervangen infrarood touchscreens in POS-machines voor detailhandel en gemakswinkels de traditionele knopbediening, ter ondersteuning van functies zoals aanraakbestelling, betalingsbevestiging en orderaanvragen. Ze zijn handig in gebruik en duurzaam, waardoor ze geschikt zijn voor scenario's met een hoge gebruiksfrequentie. In automotive 4S-winkels en witgoedzaken worden infrarood touchscreens gebruikt voor productparameterweergaven en functionele demonstraties, waardoor consumenten via aanraking van inhoud kunnen wisselen om snel productdetails te begrijpen en te helpen bij aankoopbeslissingen.

