작동 과정은 스캔 감지, 신호 처리, 좌표 계산의 세 단계로 나뉩니다. 첫째, 스캔 감지 단계에서 제어 칩은 매트릭스에 미세한 전기 신호를 보내 각 유닛의 용량 변화를 기록합니다. 둘째, 신호 처리 단계에서 칩은 검출된 신호를 증폭 및 필터링하여 외부 간섭(온도, 습도 등)을 제거하고 유효한 터치 신호만 남깁니다. 셋째, 좌표 계산 단계에서 알고리즘을 통해 X축과 Y축 좌표를 정밀하게 계산하여 기기의 운영체제에 전달함으로써 클릭이나 슬라이드 등의 명령이 수행됩니다.