Gli ambienti commerciali sono le aree di applicazione più popolari per gli schermi touch a infrarossi. La loro funzione principale è costruire un ponte di interazione efficiente tra consumatori, prodotti e servizi, migliorando l'esperienza dell'utente e l'efficienza della conversione commerciale. In centri commerciali, supermercati ed edifici per uffici, gli schermi touch a infrarossi sono ampiamente utilizzati in macchine pubblicitarie e terminali di informazione self-service. I consumatori possono consultare i dettagli dei prodotti, verificare l'ubicazione dei negozi e conoscere le attività promozionali tramite operazioni touch senza guida manuale, ottenendo un'interazione autonoma. In fiere e showroom, gli schermi touch a infrarossi (specialmente quelli di grandi dimensioni in configurazione video wall) fungono da dispositivi di visualizzazione interattivi, con 3D, VR e giochi interattivi per attirare la partecipazione del pubblico, presentando in modo intuitivo i vantaggi dei prodotti e i concetti del marchio, e aumentando il divertimento e l'influenza della mostra.
Inoltre, nei sistemi POS per negozi al dettaglio e convenience store, gli schermi touch a infrarossi sostituiscono le tradizionali operazioni a pulsante, supportando funzioni quali l'ordine touch, la conferma del pagamento e la consultazione degli ordini. Sono comodi da usare e resistenti, il che li rende adatti a scenari di utilizzo ad alta frequenza. Nelle concessionarie auto 4S e nei punti vendita di elettrodomestici, gli schermi touch a infrarossi vengono utilizzati per la visualizzazione dei parametri dei prodotti e le dimostrazioni funzionali, consentendo ai consumatori di cambiare i contenuti via touch per comprendere rapidamente i dettagli del prodotto e assistere nelle decisioni di acquisto.

